رسالة الرئيس التنفيذي

يسرني أن أقدم لكم الأداء التشغيلي والمالي لشركة التكافل الدولية للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2009. لقد مر عام آخر بشكل مرض على الرغم من مواجهة كافة التحديات الناتجة من الأزمة المالية العالمية والإقليمية والتي هزت أركان الاقتصاد العالمي بدرجة شديدة كان من المتعذر توقعها أو التنبؤ بمداها. فقد كان العام حافلا بالتحديات بسبب العواقب الناتجة من الاضطراب الذي ساد الأسواق المالية وزيادة معدل المنافسة فيما بين مختلف المؤسسات في المنطقة والركود السائد في قطاع العقارات إضافة إلي القطاعات التجارية الأخرى. وعلى الرغم من جسامة التحديات فإنه يسرني الإعلان بأن شركتكم قد تجاوزت آثار هذه الأزمة بنجاح وسجلت معدل نمو طيب في أعمالها مقارنة بالعام السابق.

وبحمد من الله وتوفيقه فقد أختتم عام 2009 بشكل مرض بالنسبة لشركة التكافل الدولية وتمكنا من تسجيل نتائج طيبة وبخاصة في عمليات الاكتتاب التأميني وكذلك على صعيد الاستثمارات على الرغم من الأوضاع السائدة في الأسواق العالمية والإقليمية، حيث اتبعت الشركة سياسة محافظة ومتوازنة في إدارة محفظتها الاستثمارية من خلال اتخاذ قرارات محافظة على ضوء الأوضاع السائدة في الأسواق المالية. ويعود الفضل فيما حققناه من انجازات إلي العمل الجاد والذي يقوم على مبدأ الفريق وأسلوب التعاون السائد بين جميع موظفي الشركة مما يؤكد على القدرات العالية والأسلوب المهني لفريق الإدارة والأعمال الفنية والتسويق في الشركة.

من الجدير بالذكر أن التكافل ليست فقط مجرد شركة تأمين ولكنها أيضا شركة تسعى لتقديم خدمات تأمينية متوافقة مع أسس الشريعة الإسلامية الغراء وتؤمن بقوة بضرورة تحقيق الرضا التام لعملائها وتحمل المسئولية الكاملة بتوفير راحة البال التامة بتغطية المخاطر ومساعدة المتضررين من خلال توفير النشاط التعاوني. إن هدفنا يتمثل في توفير خدمة مرضية تقوم على العناية والضمان التعاوني لحاملي الوثائق عن طريق تغطيتهم ضد المخاطر التأمينية. تنتهج الشركة الأسلوب الانتقائي في عمليات الاكتتاب التأميني والتي تؤمن تحقيق معدل ربحية مجزية. على الرغم من احتدام المنافسة فإن الشركة تحقق نتائج طيبة ومع تطوير منتجات التكافل فإن فرص نمو قطاع التكافل واعدة على الرغم من ما تشهده الاسواق من تداعيات الأزمة المالية

وغني عن الذكر أن النتائج المبينة في التقرير السنوي لم تكن لتتحقق إلا بفضل التعاون المثمر والتنسيق المتميز بين فريق العمل في التكافل الدولية الذين عملوا بجهد مضاعف للارتقاء بأداء الشركة من خلال استغلال كل فرصة سانحة وتعزيز الدمج بين حلول التكافل والسعي الحثيث نحو تحقيق الأهداف الإستراتيجية للتفوق التنظيمي.

تعتبر سياسة الحوكمة الإدارية المثالية دائما العنصر الرئيسي في نمو أي مؤسسة مالية ونجاحها. وتمشيا مع هذه السياسة تطبق شركة التكافل الدولية أفضل معايير حوكمة الشركات لحماية مصالح جميع الأطراف المعنية بما في ذلك المساهمين وحملة وثائق التأمين.

يركز توجهنا الاستراتيجي على الأهداف الرئيسية التالية لتحقيق عوائد مستديمة ومعززة لكل من المشاركين والمساهمين على حد السواء:

· تحقيق معدل نمو في الربح الاقتصادي.

· الحد من تذبذب الأرباح

· زيادة الحصة في السوق

· إحراز التفوق التنظيمي

· تقديم أفضل خدمة للعملاء

· تحقيق عائدات جيدة لكل من المشاركين والمساهمين.

وتبين نتائج عام 2009 كيف أن الدمج المتوازن للاستراتيجيات المذكورة أعلاه قد عزز أداءنا وأتاح لنا توفير أفضل الخدمات للعملاء وبالطبع تحقيق العائدات المجزية لكل من المشاركين والمساهمين.

لقد كانت أهدافنا الإستراتيجية جزءا لا يتجزأ من جميع أنشطة التكافل الدولية مما ساعدنا على تحسين كفاءتنا الاقتصادية. إن أهدافنا التجارية بسيطة للغاية وتتمثل في تأمين النمو في الأرباح للسهم الواحد ومواصلة الأنشطة التجارية العالية الجودة وليس بالأحرى حجم الأعمال لغرض الحجم والذي كما هو موضح في ملخصاتنا المالية من حيث تحسين نسبة المطالبات وتحقيق فائض للمشاركين وأرباح للمساهمين. ودعم هذا الأمر عملية التوسع المستمر في نطاق وتشكيلة الخدمات التي نقدمها لعملائنا الكرام في جميع أنواع الأنشطة والمناطق.

إن نجاح شركة التكافل يعتمد في المقام الأول على المستوى المتميز من خدمة العملاء والأسلوب النشط والفعال في إدارة رأس المال والاستثمارات والنظام المنهجي والمنضبط في عمليات الاكتتاب التأميني ونمونا النشط والفعال من خلال منتجات وأسواق جديد. كما أن حرصنا على تقديم عائدات مجزية تتناسب مع حجم المخاطر لكل من حاملي وثائقنا ومساهمينا يمكن أن يتضح من ملخص النتائج والبيانات المالية للشركة.

كما أن الهيكل التنظيمي لشركة التكافل وكذلك حسن إدارة المخاطر ورأس المال تحدد وفقا لأطر الحوكمة الإدارية التي تدعم ما بلغته الشركة من نجاح كما تحمي مصالح المساهمين والمتعاملين الآخرين معنا. إضافة إلي ذلك فإن التوجه الاستراتيجي لشركة التكافل يدعم الأسلوب المنهجي الرامي إلي تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء وأحسن العائدات المجزية للمساهمين.

تضع شركة التكافل نصب أعينها التركيز على تحقيق النمو في معدل ربحيتها والاستخدام الفعال لرأس المال وجعل الشركة أكثر قربا من عملائها. يجمع موظفو شركة التكافل ما بين الخبرة، القدرة على الابتكار وحسن التقدير من أجل تأمين خدمات عالمية المستوى لعملائها. وينصب توجه الشركة وأدائها نحو تحقيق النجاح لعملائها والمساهمة في النمو الاقتصادي واستغلال خبرتها وتاريخها العريق لتحديد الاتجاهات المستقبلية والفرص المتاحة في السوق.

وبالنظر إلي وضعنا المالي المستقر فان الاحتمالات المتاحة لأعمالنا في عام 2010 تعتبر واعدة. إن شركتكم تتمتع بأفضل الإمكانيات والقدرات لكي تحقق أفضل النتائج في عام 2010. ويدعم ذلك التصنيف الائتماني لمؤسسة ستاندرد أند بورز من فئة BBB مع نظرة مستقبلية مستقرة . وبالتالي فإننا نتمتع بوضع جيد لكي نكون شريكا مفضلا لعملائنا.

لقد استقبلنا عام 2010 بثقة وتفاؤل كبيرين وبتوقعات أعلى باستمرار النجاح لشركتكم في تحقيق عائدات قوية ومستمرة لأسهم الشركة. ومن خلال الدعم المتواصل من جميع عملائنا في عام 2009 والنمو في حصتنا من معاملات السوق والمزايا الأخرى الخاصة بالقيمة المضافة مثل وسائل تقنية المعلومات الجديدة، فريقنا الفني والمهني الذي يتمتع بخبرات واسعة وخططنا التوسعية وجهودنا لتنويع أنشطتنا وأعمالنا وحرصنا على الانتشار والتواجد في مختلف أنحاء المنطقة عن طريق تركيز تواجدنا في جميع المواقع الإستراتيجية بفتح فروع جديدة فإن شركة التكافل على أهبة الاستعداد لمواجهة تحديات المستقبل وتحقيق أهداف عالية بثقة أكبر في مسيرتها المستقبلية واقتناص حصة أكبر من معاملات السوق وتقديم خدمات ذات قيمة أفضل لحاملي وثائقها ومساهميها على الدوام.

يقوم التوجه الرئيسي في أعمال شركة التكافل على الوفاء بالتزاماتها تجاه المتعاملين معها، عملائها وشركائها في الأعمال. لقد حددنا دائما وبوضوح كامل مجالات معينة من الاهتمام تنصب عليها كافة جهود فريق العاملين بالشركة. وتوجه جهودنا في هذا الاتجاه نحو تلبية التوقعات المختلفة لدى كل من حولنا.

وأود أن أغتنم هذه الفرصة للإعراب عن وافر الشكر والامتنان لحضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة، عاهل البلاد المفدى، حفظه الله ورعاه، وحضرة صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة، رئيس الوزراء الموقر حفظه الله ورعاه، وحضرة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد و نائب القائد الأعلى حفظه الله ورعاه على دعمهم المتواصل للمؤسسات المالية الوطنية.

كما يطيب لي أن أعرب عن خالص الشكر لجميع الوزارات الحكومية، مصرف البحرين المركزي وجميع الجهات الحكومية على دعمهم وتعاونهم المتواصل معنا.

نود أن ننتهز هذه الفرصة لنعرب عن جزيل الشكر لموظفي وفريق إدارة شركة التكافل الدولية على جهودهم المستمرة وعملهم الجاد والمخلص. كما نود أن نعرب عن وافر الشكر لمساهمي الشركة وعملائها وجميع المؤسسات والأفراد الذين تتعامل معهم الشركة محليا وإقليميا ودوليا.

يونس جمال السيد
الرئيس التنفيذي